Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés par Basket LED sur le site basketled.com à toute personne physique majeure, désignée ci-après le « Client ».

2. Produits

Basket LED commercialise des chaussures LED rechargeables par USB destinées aux enfants de 4 à 12 ans et aux pré-ados de 10 à 15 ans. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (motif, prix, pointure disponible quand confirmée par le fournisseur) sont présentées sur la fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 39 € ; en dessous, des frais de 3,90 € s'appliquent et apparaissent au moment du paiement.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par e-mail dès le paiement validé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via Stripe avec authentification 3D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Basket LED.

6. Livraison

Les commandes passées avant 14h en jours ouvrés sont expédiées le jour même. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 2 à 5 jours ouvrés. Au-delà du délai annoncé, le Client peut nous écrire pour annulation et remboursement intégral.

7. Rétractation et retour

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit. Le retour est gratuit. Voir la politique de retour pour la procédure.

8. Service client

Toute question, réclamation ou demande de retour peut être adressée à contact@basketled.com. Nous répondons sous 24h en jours ouvrés.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.